 |
Comment être sûr(e) d'être couvert(e) pour des problèmes consécutifs
à un achat en ligne ? |
Le Crédit Agricole a choisi la
solution "SecureCodeTM", programme international de
Mastercard et "Verified by VISATM" programme international de
Visa pour renforcer la sécurité de vos achats sur internet.
Destiné aux titulaires des cartes Mastercard et Visa, il vous protège
contre d'éventuelles utilisations frauduleuses de votre carte sur les
sites marchands affichant le logo "SecureCode" ou "Verified by VISA" ou
"Vérifié par VISA" .
En savoir plus sur 3D Secure ou SecureCode
|
|
Comment puis-je contrôler qu'un e-mail provient du Crédit Agricole ? |
Les e-mails ne peuvent pas être considérés comme sûrs.
Toutefois, si vous recevez un e-mail qui semble venir du Crédit
Agricole, vérifiez qu'il ne s'agit pas de
phishing ou de
spam.
|
|
Comment vérifier que je navigue sur un site Crédit Agricole ? |
Dans un soucis de simplification, le Crédit Agricole a
décidé de mettre en place un site qui est le point d'entrée de tous les
sites Internet du Crédit Agricole. Il s'agit de « https://www.credit-agricole.fr ».
(Voir aussi « Accéder aux sites Crédit Agricole en
toute sécurité »)
|
|
Que faire si je reçois un e-mail de quelqu'un qui me demande mes
codes personnels ou qui me demande de cliquer sur un lien afin
d'introduise mes codes personnels ? |
Il s'agit de phishing.
Pour s'en protéger :
1) D'abord, il ne faut pas cliquer sur un tel lien. Si
vous avez cliqué sur le lien et saisi vos codes personnels,
connectez-vous sur le vrai site Crédit Agricole, changez vos codes
personnels et prenez contact au plus vite avec votre conseiller.
2) Contactez le Crédit Agricole par e-mail à l'adresse «
echange@ca-nmp.fr » en
joignant l'e-mail que vous pensez être anormal. |
